AFTER-SERVICE
PROCESS

A/S 절차

  

AFTER-
SERVICE
PROCESS

A/S 절차

A/S 처리 절차

보증기간 내에는 구입하셨던 판매점에서

무상으로 수리하여 드립니다.

절차 01

전국 200+개의 판매점에서 저희 제품을
구입하실 수 있으며, 판매점이 전담하여
A/S를 처리해 드리고 있습니다.

고객님과 가까운 매장에서 구입을 하시면

해당 서비스를 용이하게 받으실 수 있습니다.

절차 02

구입하신 판매점을 모르시는 경우,

제품의 제조번호를 확인하여

케어라인의 각 지점 또는 본사로 연락주시면

A/S를 처리할 각 판매점을

확인하실 수가 있습니다.

절차 03

케어라인의 지역 판매점 이외의 업체에서

임의로 수리를 받아 제품의 훼손,

고장 또는 화재 등이 발생한 경우

제품의 보증이 무효가 되므로 반드시

케어라인의 판매점을 이용하시길 바랍니다.

제조번호 확인방법

케어라인의 분사무소 또는 본사로 연락 주시면

A/S를 처리할 판매점을 확인 하실 수 있습니다.

01

스쿠터 제조번호 확인 01

충전소켓 부분

02

스쿠터 제조번호 확인 02

의자 아랫부분

03

제조번호 표시 내용

품명 / 년도 / 주차

04

휠체어 제조번호 확인

왼쪽 팔걸이 안쪽

A/S 처리 절차

보증기간 내에는 구입하셨던 판매점에서 무상으로 수리하여 드립니다.

절차 01

전국 200+개의 판매점에서 저희 제품을

구입하실 수 있으며, 판매점이 전담하여

A/S를 처리해 드리고 있습니다.

고객님과 가까운 매장에서 구입을 하시면

해당 서비스를 용이하게 받으실 수 있습니다. 

절차 02

구입하신 판매점을 모르시는 경우,
제품의 제조번호를 확인하여

케어라인의 각 지점 또는 본사로 연락주시면

A/S를 처리할 각 판매점을

확인하실 수가 있습니다.

절차 03

케어라인의 지역 판매점 이외의 업체에서

임의로 수리를 받아 제품의 훼손,

고장 또는 화재 등이 발생한 경우

제품의 보증이 무효가 되므로 반드시

케어라인의 판매점을 이용하시길 바랍니다. 

제품 보증기간

정상적으로 관리·사용한 상태에서

보증기간(구입일로부터 1년) 내에는 구입하신

판매점에서 무상으로 수리해 드립니다.

단, 아래 사항은 제외됩니다.

배터리

배터리는 소모성 부품으로, 6개월 이내에 발생한 불량에 대해서만 무상 교환이 가능합니다.

타이어 펑크

못이나 유리 조각 같은 외부 요인으로 인한 타이어 펑크는 제품 결함이 아닌 운행 환경에 의해 발생한 손상이므로 1년 무상 A/S 보증 대상에서 제외됩니다.

기타

제품의 오용, 구조변경, 자연재해, 사고, 부적절한 관리, 케어라인의 판매점 이외에서의 수리로 인한 제품의 손상 또는 고장 발생은 1년 무상 A/S 보증 대상에서 제외됩니다.

제조번호 확인방법

케어라인의 분사무소 또는 본사로 연락 주시면 A/S를 처리할 판매점을 확인 하실 수 있습니다.

01

스쿠터 제조번호 확인 01

충전소켓 부분

02

스쿠터 제조번호 확인 02

의자 아랫부분

03

제조번호 표시 내용

품명 / 년도 / 주차

04

휠체어 제조번호 확인

왼쪽 팔걸이 안쪽

제품 보증기간

정상적으로 관리·사용한 상태에서 보증기간(구입일로부터 1년) 내에는
구입하신 판매점에서 무상으로 수리해 드립니다. 단, 아래 사항은 제외됩니다.

배터리

배터리는 소모성 부품으로, 6개월 이내에 발생한 불량에 대해서만 무상 교환이 가능합니다.

타이어 펑크

못이나 유리 조각 같은 외부 요인으로 인한 타이어 펑크는 제품 결함이 아닌 운행 환경에 의해 발생한 손상이므로 1년 무상 A/S 보증 대상에서 제외됩니다.

기타

제품의 오용, 구조변경, 자연재해, 사고, 부적절한 관리, 케어라인의 판매점 이외에서의 수리로 인한 제품의 손상 또는 고장 발생은 1년 무상 A/S 보증 대상에서 제외됩니다. 

(주)케어라인    대표이사 : 조해인, 윤수연

사업자 등록번호 : 114-81-54162

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대표전화 : 043-543-5721  

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주소 : 충청북도 보은군 내북면 내북산외로 112, 113

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